Giới thiệu chính sách: Chính sách bảo mật này ("Chính sách") mô tả cách 6m88 (6m88.co) thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn sử dụng các dịch vụ của chúng tôi. Bằng việc đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng 6m88, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với Chính sách này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ chúng tôi để xóa tài khoản.
1Phạm Vi Áp Dụng
Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập hoặc sử dụng dịch vụ 6m88 thông qua trang web 6m88.co, bao gồm: khách vãng lai chưa đăng ký, thành viên đã đăng ký tài khoản, và người dùng đã xóa tài khoản (trong phạm vi dữ liệu chúng tôi còn lưu trữ theo quy định pháp lý).
Chính sách này bao gồm thông tin thu thập qua tất cả các điểm tương tác: website, form đăng ký, hệ thống thanh toán, kênh hỗ trợ khách hàng (Live Chat, Zalo, Telegram, email) và mọi dịch vụ giải trí được cung cấp trên nền tảng 6m88.
Lưu ý về liên kết bên thứ ba: Nền tảng 6m88 có thể tích hợp với các nhà cung cấp game bên thứ ba (Evolution Gaming, Pragmatic Play, v.v.) và dịch vụ thanh toán (MoMo, ZaloPay). Các dịch vụ bên thứ ba này có chính sách bảo mật riêng và 6m88 không chịu trách nhiệm về cách họ xử lý dữ liệu của bạn khi bạn tương tác trực tiếp với hệ thống của họ.
2Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập
2.1. Thông tin bạn chủ động cung cấp
Khi đăng ký tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ, bạn cung cấp trực tiếp cho chúng tôi các thông tin sau:
| Loại thông tin |
Ví dụ cụ thể |
Bắt buộc? |
| Thông tin nhận dạng |
Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, giới tính |
Có |
| Thông tin liên lạc |
Số điện thoại, địa chỉ email |
Có |
| Giấy tờ tùy thân |
Số CCCD/CMND (khi xác minh KYC) |
Khi rút tiền |
| Thông tin tài chính |
Số tài khoản ngân hàng, số ví MoMo/ZaloPay |
Khi giao dịch |
| Thông tin hỗ trợ |
Nội dung chat, yêu cầu khiếu nại |
Tùy chọn |
2.2. Thông tin thu thập tự động
Khi bạn sử dụng 6m88, hệ thống tự động ghi lại một số dữ liệu kỹ thuật cần thiết để đảm bảo dịch vụ hoạt động ổn định và an toàn:
- Dữ liệu thiết bị: Loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt, độ phân giải màn hình
- Dữ liệu mạng: Địa chỉ IP, múi giờ, nhà mạng (Viettel, Mobifone, VNPT, v.v.)
- Dữ liệu phiên: Thời gian đăng nhập, thời lượng phiên, trang đã truy cập, trình tự thao tác
- Dữ liệu giao dịch: Lịch sử cược, kết quả game, lịch sử nạp/rút tiền với dấu thời gian chi tiết
- Cookie và bộ nhớ cục bộ: Thông tin phiên đăng nhập, tùy chọn ngôn ngữ, cài đặt giao diện
2.3. Thông tin từ bên thứ ba
Trong một số trường hợp, 6m88 có thể nhận thông tin từ các nguồn bên ngoài nhằm mục đích xác minh danh tính, phòng chống gian lận hoặc tuân thủ quy định chống rửa tiền (AML). Các nguồn này bao gồm nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính và đơn vị thanh toán.
3Mục Đích Sử Dụng Thông Tin
6m88 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau — và chỉ các mục đích này:
- Cung cấp dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, vận hành các trò chơi và tính năng trên nền tảng
- Xác minh danh tính (KYC): Xác nhận độ tuổi (18+), ngăn chặn gian lận danh tính và tuân thủ yêu cầu pháp lý về chống rửa tiền
- Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn truy cập trái phép, gian lận cược, lạm dụng khuyến mãi và các hành vi vi phạm khác
- Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết yêu cầu, khiếu nại và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật kịp thời
- Cá nhân hóa trải nghiệm: Gợi ý trò chơi phù hợp, điều chỉnh giao diện và thông báo khuyến mãi liên quan theo sở thích
- Chơi có trách nhiệm: Theo dõi hành vi cá cược để phát hiện dấu hiệu cần can thiệp hỗ trợ theo cam kết trách nhiệm xã hội của 6m88
- Cải thiện sản phẩm: Phân tích tổng hợp (không nhận dạng cá nhân) để cải thiện thiết kế, hiệu năng và tính năng của nền tảng
- Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu từ cơ quan chức năng khi có căn cứ pháp lý hợp lệ
Nguyên tắc mục đích hạn chế: 6m88 không sử dụng thông tin của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng từ bạn. Nếu chúng tôi cần sử dụng dữ liệu cho mục đích mới, bạn sẽ được thông báo và có quyền từ chối.
4Chia Sẻ và Tiết Lộ Thông Tin
4.1. Nguyên tắc không chia sẻ thương mại
6m88 tuyệt đối không bán, cho thuê, trao đổi hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại hoặc tiếp thị của bên thứ ba đó.
4.2. Các trường hợp chia sẻ được phép
Thông tin của bạn chỉ được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn sau:
- Đối tác vận hành dịch vụ: Nhà cung cấp game (Evolution, Pragmatic Play...) và cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, ngân hàng) cần thông tin tối thiểu để xử lý giao dịch. Các đối tác này bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt với 6m88.
- Nhà cung cấp dịch vụ hỗ trợ: Các dịch vụ cloud, lưu trữ, phân tích kỹ thuật và bảo mật mà 6m88 sử dụng để vận hành nền tảng — chỉ truy cập dữ liệu theo vai trò nghiêm ngặt.
- Yêu cầu pháp lý: Khi có quyết định/yêu cầu hợp pháp từ cơ quan chức năng có thẩm quyền tại Việt Nam hoặc quốc tế.
- Phòng chống gian lận: Chia sẻ với các tổ chức chống gian lận trong ngành để bảo vệ cộng đồng người chơi.
- Đồng ý của bạn: Trong bất kỳ trường hợp nào khác mà bạn đã đồng ý rõ ràng bằng văn bản.
Cảnh báo: 6m88 sẽ không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp thông tin tài khoản, mật khẩu hoặc mã OTP qua bất kỳ kênh liên lạc nào — kể cả email, Zalo hay Telegram. Nếu nhận được yêu cầu như vậy, đó là hành vi lừa đảo mạo danh 6m88.
5Cookie và Công Nghệ Theo Dõi
5.1. Cookie là gì và tại sao 6m88 sử dụng?
Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập 6m88. Chúng giúp nền tảng hoạt động đúng cách, ghi nhớ tùy chọn của bạn và cải thiện trải nghiệm người dùng.
5.2. Phân loại cookie 6m88 sử dụng
- Cookie phiên (Session cookies): Bắt buộc — duy trì trạng thái đăng nhập của bạn trong suốt phiên truy cập. Tự động xóa khi đóng trình duyệt.
- Cookie lâu dài (Persistent cookies): Ghi nhớ tùy chọn đăng nhập, ngôn ngữ và cài đặt giao diện cho lần truy cập tiếp theo. Thời hạn tối đa 12 tháng.
- Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu tổng hợp về cách người dùng tương tác với nền tảng để cải thiện trải nghiệm. Không nhận dạng cá nhân.
- Cookie bảo mật: Phát hiện các hành vi đáng ngờ, ngăn chặn tấn công giả mạo yêu cầu (CSRF) và bảo vệ tài khoản.
5.3. Kiểm soát cookie
Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt — xem, xóa hoặc chặn một số loại cookie. Tuy nhiên, việc tắt cookie bắt buộc có thể ảnh hưởng đến chức năng đăng nhập và trải nghiệm tổng thể trên 6m88. Chúng tôi khuyến nghị chỉ chặn cookie không bắt buộc nếu có lo ngại về quyền riêng tư.
6Biện Pháp Bảo Mật Dữ Liệu
6m88 triển khai hệ thống bảo mật nhiều lớp để bảo vệ thông tin cá nhân khỏi truy cập trái phép, mất mát, thay đổi hoặc tiết lộ không được phép:
Mã hóa dữ liệu truyền
SSL/TLS 256-bit toàn bộ kết nối giữa trình duyệt và máy chủ
Mã hóa dữ liệu lưu trữ
Mật khẩu được băm (hashed) với muối ngẫu nhiên — không thể đọc ngược
Kiểm soát truy cập nội bộ
Nhân viên chỉ truy cập dữ liệu đúng phạm vi nhiệm vụ theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu
Giám sát và phát hiện xâm nhập
Hệ thống IDS/IPS hoạt động 24/7 phát hiện và phản ứng tức thời với các mối đe dọa
Sao lưu định kỳ
Dữ liệu được sao lưu tự động hàng ngày và lưu trữ mã hóa tại nhiều vị trí địa lý
Kiểm tra bảo mật định kỳ
Kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật theo định kỳ bởi bên độc lập
Thông báo sự cố bảo mật: Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân của bạn, 6m88 cam kết thông báo cho bạn trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện, cùng mô tả rõ ràng về phạm vi ảnh hưởng và các biện pháp khắc phục đang được thực hiện.
7Lưu Trữ và Xóa Dữ Liệu
7.1. Thời gian lưu trữ
6m88 chỉ lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết cho mục đích đã công bố hoặc theo yêu cầu pháp lý. Thời hạn lưu trữ cụ thể như sau:
| Loại dữ liệu |
Thời hạn lưu trữ |
| Thông tin tài khoản đang hoạt động |
Trong suốt thời gian tài khoản tồn tại |
| Thông tin tài khoản đã đóng |
Tối đa 5 năm kể từ ngày đóng (theo yêu cầu AML) |
| Lịch sử giao dịch tài chính |
5 năm theo quy định pháp lý tài chính |
| Nhật ký hệ thống (system logs) |
12 tháng kể từ ngày tạo |
| Cookie và dữ liệu phiên |
Tối đa 12 tháng hoặc khi bạn xóa |
| Lịch sử chat hỗ trợ |
24 tháng kể từ lần liên hệ cuối |
7.2. Quy trình xóa dữ liệu
Khi thời hạn lưu trữ kết thúc hoặc bạn yêu cầu xóa dữ liệu (trong phạm vi pháp luật cho phép), 6m88 sẽ xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa thông tin của bạn để không thể nhận dạng lại. Quá trình xóa được thực hiện theo quy trình chuẩn đảm bảo dữ liệu không thể khôi phục.
8Quyền Của Bạn Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân
6m88 tôn trọng và bảo đảm các quyền sau của bạn đối với thông tin cá nhân:
Quyền truy cập
Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu 6m88 lưu về bạn
Quyền chỉnh sửa
Cập nhật thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ
Quyền xóa
Yêu cầu xóa dữ liệu khi không còn cần thiết (trong phạm vi pháp luật)
Quyền hạn chế
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi điều tra khiếu nại
Quyền xuất dữ liệu
Nhận dữ liệu ở định dạng có thể đọc máy (JSON/CSV)
Quyền phản đối
Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, gửi yêu cầu bằng văn bản đến email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu cá nhân". 6m88 sẽ xác nhận và xử lý yêu cầu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được. Đối với yêu cầu phức tạp, thời hạn có thể kéo dài tối đa 60 ngày và bạn sẽ được thông báo về sự kéo dài này.
9Bảo Vệ Người Chưa Đủ Tuổi
Nghiêm cấm người dưới 18 tuổi: Dịch vụ 6m88 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân từ người chưa đủ tuổi. Nếu bạn cho rằng con em dưới 18 tuổi của mình đã đăng ký tài khoản 6m88, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi để xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu liên quan.
6m88 triển khai quy trình xác minh độ tuổi trong quá trình đăng ký và tại các điểm kiểm soát quan trọng. Tuy nhiên, cha mẹ và người giám hộ có trách nhiệm giám sát hoạt động trực tuyến của người chưa thành niên. Nếu bạn phát hiện bất kỳ trường hợp nào liên quan, hãy báo cáo ngay qua kênh hỗ trợ 6m88 — chúng tôi cam kết xử lý khẩn cấp trong vòng 24 giờ.
10Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật
6m88 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong thực tiễn xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến dịch vụ. Chúng tôi phân loại các thay đổi như sau:
- Thay đổi quan trọng (ảnh hưởng đến quyền của bạn hoặc cách xử lý dữ liệu đáng kể): Thông báo qua email và thông báo nổi bật trên website ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực.
- Thay đổi nhỏ (làm rõ ngôn ngữ, sửa lỗi chính tả, cập nhật thông tin liên hệ): Cập nhật trực tiếp và ghi nhận ngày cập nhật ở đầu trang.
Phiên bản mới nhất của Chính sách bảo mật luôn được đăng tải tại địa chỉ 6m88.co/chinh-sach-bao-mat. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Chính sách cập nhật có hiệu lực được hiểu là bạn chấp thuận những thay đổi đó.
11Liên Hệ Về Vấn Đề Bảo Mật
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách 6m88 xử lý dữ liệu của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
Live Chat trực tiếp
Trên trang 6m88.co
Hỗ trợ 24/7 — phản hồi dưới 2 phút
Telegram
@6m88support
Hỗ trợ tiếng Việt, 24/7
Zalo
6m88official
Hỗ trợ tiếng Việt hoàn chỉnh
Cam kết phản hồi: Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân sẽ được xác nhận nhận trong vòng 24 giờ và xử lý đầy đủ trong vòng 30 ngày làm việc. Đối với các vấn đề bảo mật khẩn cấp (nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm), thời gian phản hồi ban đầu là dưới 2 giờ.